Ansvarsfullt Spelande

Välkommen till SpinFin. Vi är glada att du har valt att spendera din tid hos oss. För de allra flesta är online-spel ett roligt och spännande sätt att förgylla vardagen, men vi vet också att relationen till spelande kan förändras. Det som börjar som underhållning kan för vissa gå över i något mer problematiskt.

Hos SpinFin sätter vi din trygghet i första rummet. Att vara en del av den svenska licensierade marknaden innebär att vi följer strikta regler från Spelinspektionen, men för oss handlar det om mer än bara lagkrav. Det handlar om empati och omtanke för våra medlemmar. På den här sidan hittar du verktyg, råd och resurser för att säkerställa att ditt spelande förblir en positiv upplevelse.

Vår filosofi: Spel ska vara till glädje

Vi tror på ett hållbart spelande. Det innebär att du aldrig ska spela för pengar du inte har råd att förlora, och att tiden du lägger på din satsning eller dina gratisspins inte ska gå ut över din familj, ditt arbete eller din hälsa.

Spel om pengar handlar om slumpen. Det finns inga garantier för en vinst, och det är viktigt att se varje insats som en kostnad för underhållning, snarare än en investering eller en väg ut ur ekonomiska svårigheter.

Tecken på att spelandet tagit över

Det är inte alltid lätt att själv se när gränsen har passerats. Ofta sker förändringen gradvis. Här är några frågor du kan ställa dig själv för att reflektera över dina vanor:

Spelar du för mer pengar än du ursprungligen tänkt dig?
Har du försökt vinna tillbaka förlorade pengar (så kallad "chasing losses")?
Ljuger du för närstående om hur mycket du spelar eller hur mycket pengar som går åt?
Känner du irritation eller rastlöshet om du försöker dra ner på spelandet?
Lånar du pengar eller säljer tillgångar för att finansiera din nästa satsning?
Har spelandet påverkat din sömn, din aptit eller din psykiska hälsa?

Om du svarar "ja" på en eller flera av dessa frågor, uppmanar vi dig att ta en paus och använda de verktyg vi tillhandahåller. Det är aldrig för sent att be om hjälp.

Verktyg för kontroll och skydd

För att hjälpa dig att hålla kontrollen erbjuder SpinFin ett paket av verktyg som är integrerade direkt i din spelupplevelse. Genom att använda BankID kan du snabbt och säkert hantera dina inställningar.

Insättningsgränser

Innan du gör din första insättning hos oss krävs det enligt svensk lag att du sätter gränser för hur mycket pengar du kan sätta in per dag, vecka och månad.

Daglig gräns: Det maximala beloppet du kan sätta in under 24 timmar.
Veckogräns: Den totala summan för sju dagar.
Månadsgräns: Din budget för en hel kalendermånad.

Om du väljer att sänka en gräns träder ändringen i kraft omedelbart. Om du vill höja en gräns sker detta med en fördröjning på minst 72 timmar för att ge dig tid att tänka igenom beslutet.

Tidsgränser

Det är lätt att tappa tidsuppfattningen när man har roligt. Du kan ställa in hur många timmar eller minuter per dag du får vara inloggad. När gränsen nås kommer du automatiskt att loggas ut.

Förlustgränser

Du kan ställa in en gräns för hur mycket du maximalt får förlora under en viss period. Detta räknas på dina nettoförluster (insatser minus vinster).

Pausa ditt spelande

Ibland behöver man bara ta ett steg tillbaka. Vi erbjuder flera sätt att stänga av sig från spel, beroende på hur länge du känner att du behöver en paus.

Cooling-off (Kortare paus)

Om du känner dig frustrerad eller bara vill ta en paus över helgen kan du använda vår "Cooling-off"-funktion. Du kan stänga av ditt konto under 24 timmar, en vecka eller en månad. Under denna tid kan du inte logga in eller göra några insättningar med Swish, Trustly eller andra metoder.

Självavstängning via SpinFin

Du kan välja att stänga av ditt konto hos oss under en längre period (t.ex. 6 månader, 1 år eller tills vidare). En avstängning som görs direkt hos oss gäller endast för SpinFin.

Spelpaus.se (Nationell avstängning)

Som en licensierad aktör är vi direkt anslutna till det nationella självavstängningsregistret Spelpaus.

💡

Om du registrerar dig på Spelpaus.se blir du omedelbart avstängd från allt licensierat spel i Sverige. Detta inkluderar onlinekasino, vadhållning, ombud i butik samt fysiska kasinon (Casino Cosmopol).

Avstängningen via Spelpaus kan inte ångras eller avslutas i förtid. Detta är det mest effektiva verktyget om du känner att du har tappat kontrollen helt.

Praktiska tips för ett säkrare spelande

Här är några grundregler som vi rekommenderar alla våra spelare att följa:

Sätt en budget: Bestäm dig för en summa innan du börjar spela. Se det som en utgift för nöje, precis som ett biobesök.
Spela inte påverkad: Undvik att spela om du har druckit alkohol eller är under påverkan av mediciner som kan försämra ditt omdöme.
Håll koll på tiden: Använd en klocka eller ställ in ett alarm för att inte sitta för länge.
Låna aldrig till spel: Att spela för lånade pengar är början på en farlig spiral. Använd endast pengar du faktiskt äger.
Förstå oddsen: Lär dig hur spelen fungerar. Kom ihåg att huset alltid har ett statistiskt övertag på lång sikt.

Din trygghet i transaktioner

Vi vet att snabba uttag är viktiga för våra spelare. Därför strävar vi efter en 24-timmars hantering av uttag. Genom att använda säkra metoder som Swish och BankID garanterar vi att dina pengar landar på rätt konto snabbt och säkert.

Att använda BankID innebär också att vi kan verifiera att du är du, vilket förhindrar minderåriga från att spela och skyddar dig mot identitetsstöld. Vi har nollbalans mot minderårigas spelande och utför regelbundna kontroller för att säkerställa att ingen under 18 år får tillgång till våra tjänster.

Stöd och hjälp i Sverige

Om du eller någon i din närhet mår dåligt på grund av spelande finns det professionell hjälp att få. Du är inte ensam, och det finns kostnadsfria resurser tillgängliga dygnet runt.

Stödlinjen erbjuder anonym och kostnadsfri rådgivning för både spelare och anhöriga. De har stor erfarenhet av att möta människor i svåra situationer.

Telefon: 020-819 100.
Tjänster: Chat, e-post och telefonsamtal.

Spelberoendes Riksförbund

En partipolitiskt och religiöst obunden sammanslutning av föreningar för spelberoende och deras anhöriga. Här kan du delta i självhjälpsgrupper och träffa andra i samma situation.

Sluta Spela-linjen

Ytterligare en resurs som erbjuder stöd och verktyg för att bryta ett beroendemönster.

Skydd av minderåriga

Det är olagligt för personer under 18 år att spela på SpinFin. Vi tar detta på största allvar och använder BankID som en obligatorisk del av registrerings- och inloggningsprocessen för att säkerställa åldern på alla våra kunder.

Om du som vuxen delar dator eller surfplatta med minderåriga rekommenderar vi att du:

Aldrig lämnar din enhet obevakad när du är inloggad.
Inte sparar dina inloggningsuppgifter i webbläsaren.
Använder föräldrakontroll-mjukvara som Net Nanny eller CyberPatrol för att begränsa tillgången till spelsidor.

Vårt åtagande

Personalen på SpinFin är utbildad i ansvarsfullt spelande. Vi monitorerar spelmönster för att identifiera beteenden som kan tyda på spelproblem. Om vi upptäcker tecken på riskfyllt spelande kan vi komma att kontakta dig personligen för att höra hur du mår och vid behov begränsa din tillgång till tjänsten.

Vi vill att du ska ha en fantastisk upplevelse hos oss, från din första välkomstbonus till din senaste vinst. Men mest av allt vill vi att du ska må bra.

Spela ansvarsfullt. För dig själv, och för dem du bryr dig om.

Sammanfattning av dina verktyg:

Verktyg	Funktion	Syfte
Insättningsgräns	Sätter ett tak för insättningar i SEK.	Budgetkontroll.
Tidsgräns	Begränsar sessionstiden.	Motverkar tidsförlust.
Självtest	Anonyma frågor om dina vanor.	Ökad självinsikt.
Spelpaus	Nationell avstängning via BankID.	Totalt stopp för allt spel.
Stödlinjen	Professionell rådgivning.	Extern hjälp och stöd.

Kom ihåg: Spel ska vara underhållning. När det slutar vara roligt, sluta spela.