Ochrana Dat

Vítejte u společnosti SpinFin, provozující portál spin-fin.co. Tato stránka je odhodlána chránit a respektovat vaše soukromí a zajišťovat bezpečnost vašich osobních údajů. Tyto Zásady ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady“) vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, uchováváme a chráníme vaše údaje, když navštěvujete naše webové stránky, registrujete se u nás nebo využíváte naše služby v rámci České republiky.

Naše postupy jsou v plném souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, dále jen „GDPR“) a zákonem č. 110/2019 Sb, o zpracování osobních údajů. Jako provozovatel v odvětví hazardních her rovněž striktně dodržujeme zákon č. 186/2016 Sb, o hazardních hrách, a pokyny Ministerstva financí České republiky (MF ČR).

1. Obecné informace a správce údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost provozující SpinFin (dále jen „SpinFin“, „my“, „nás“ nebo „naše“). Jako správce určujeme účely a prostředky zpracování vašich osobních údajů.

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se těchto Zásad nebo způsobu, jakým nakládáme s vašimi údaji, můžete nás kontaktovat na e-mailové adrese: [email protected].

Vzhledem k povaze našich služeb, které zahrnují hazardní hry, jsme jmenovali Pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO), který dohlíží na dodržování právních předpisů a bezpečnostních standardů.

2. Právní základ pro zpracování údajů

Zpracování osobních údajů provádíme pouze tehdy, pokud existuje alespoň jeden z následujících právních titulů:

Plnění smlouvy: Zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž smluvní stranou jste vy (např. správa vašeho herního účtu).
Právní povinnost: Zpracování je nezbytné pro splnění právních povinností, které se na nás vztahují (např. zákon o hazardních hrách, zákon o opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti – AML, účetní předpisy).
Oprávněný zájem: Zpracování je nezbytné pro účely našich oprávněných zájmů (např. prevence podvodů, zajištění bezpečnosti sítě, marketing stávajícím zákazníkům).
Souhlas: Udělili jste nám výslovný souhlas se zpracováním pro jeden nebo více konkrétních účelů (např. zasílání personalizovaných marketingových nabídek).

3. Údaje, které shromažďujeme

Shromažďujeme různé typy informací, abychom vám mohli poskytovat prvotřídní zážitek, zajistit bezpečnost a splnit zákonné požadavky MF ČR.

A. Údaje poskytnuté přímo vámi

Identifikační údaje: Jméno, příjmení, datum narození, rodné číslo (vyžadováno českým zákonem), státní občanství.
Kontaktní údaje: Adresa trvalého pobytu, e-mailová adresa, telefonní číslo.
Platební údaje: Čísla bankovních účtů, informace o platebních kartách (Visa/Mastercard), detaily elektronických peněženek (Skrill, Neteller) a transakční historie.
Ověřovací dokumenty: Kopie průkazů totožnosti (OP, pas, řidičský průkaz), doklady o adrese (např. vyúčtování za energie) pro účely KYC (Know Your Customer).

B. Údaje shromažďované automaticky

Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, verze operačního systému, nastavení časového pásma a geografická poloha.
Údaje o využívání: Informace o tom, jak používáte naše webové stránky, jaké hry hrajete (např. automaty, ruleta), délka návštěvy a historie sázek.

C. Zvláštní kategorie údajů

V rámci zodpovědného hraní můžeme zpracovávat údaje týkající se vašeho herního chování, abychom identifikovali potenciální riziko vzniku závislosti. Tyto údaje jsou zpracovávány na základě zákonné povinnosti chránit hráče.

4. Účely zpracování údajů

Vaše údaje využíváme pro následující účely:

Registrace a ověření totožnosti: Podle českých zákonů musíme ověřit věk a identitu každého hráče, aby bylo zajištěno, že se hazardních her neúčastní osoby mladší 18 let nebo osoby zapsané v Rejstříku vyloučených osob (RVO).
Správa herního účtu: Umožnění vkladů a výplat v měně CZK (Kč), zpracování sázek a připisování výher.
Zajištění bezpečnosti a prevence podvodů: Monitorování podezřelých aktivit, ochrana před praním špinavých peněz (AML) a zamezení zneužití bonusů.
Zákaznická podpora: Řešení vašich dotazů a technických problémů prostřednictvím českého supportu.
Marketingová komunikace: Informování o nových bonusech, zatočeních zdarma (free spins) a akcích na oblíbené sporty (fotbalová HET liga, hokejová Extraliga). Marketing lze kdykoli odhlásit.
Zodpovědné hraní: Sledování limitů a ochrana hráčů před patologickým hráčstvím v souladu s pravidly MF ČR.

5. Sdílení a předávání údajů

Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám. Můžeme je však sdílet s následujícími subjekty za přísně definovaných podmínek:

Státní orgány a regulátoři: Ministerstvo financí ČR, orgány činné v trestním řízení nebo finanční úřad, pokud to vyžaduje zákon.
Poskytovatelé platebních služeb: Pro realizaci vkladů a výplat přes bankovní převody, karty Visa/Mastercard, Paysafecard, Skrill a Neteller.
Dodavatelé softwaru: Poskytovatelé kasinových her a sportovních sázek, kteří zajišťují technický provoz her.
Analytické společnosti: Partneři pomáhající s optimalizací webu a uživatelského rozhraní (např. Google Analytics).

Veškeré předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor (EHP) probíhá pouze při zajištění odpovídající úrovně ochrany (např. na základě standardních smluvních doložek EU).

6. Uchovávání údajů

Vaše údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů uvedených v těchto Zásadách:

Herní účet: Po dobu existence vašeho účtu a minimálně 10 let po jeho zrušení z důvodu splnění zákonných povinností (zákon o hazardních hrách a AML předpisy).
Marketing: Do odvolání vašeho souhlasu nebo do doby, kdy se vaše údaje stanou neaktuálními.
Cookies: Dle nastavení vašeho prohlížeče (viz sekce Cookies).

7. Vaše práva podle GDPR

Jako subjekt údajů máte v České republice a EU následující práva:

Právo na přístup: Máte právo získat potvrzení, zda zpracováváme vaše údaje, a kopii těchto údajů.
Právo na opravu: Můžete nás požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
Právo na výmaz („právo být zapomenut“): Za určitých okolností můžete žádat o smazání údajů, pokud neexistuje nadřazený zákonný důvod pro jejich uchování (např. zákon o hazardních hrách).
Právo na omezení zpracování: Můžete žádat o dočasné zastavení zpracování vašich údajů.
Právo na přenositelnost údajů: Máte právo získat své údaje ve strukturovaném, běžně používaném formátu.
Právo vznést námitku: Můžete namítat proti zpracování na základě oprávněného zájmu nebo pro účely přímého marketingu.
Právo odvolat souhlas: Pokud zpracováváme údaje na základě souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat.

Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na [email protected]. Pokud se domníváte, že vaše práva byla porušena, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ) se sídlem v Praze.

8. Soubory cookies a technologie sledování

Web spin-fin.co používá cookies ke zlepšení funkčnosti a personalizaci obsahu. Cookies jsou malé textové soubory uložené ve vašem zařízení.

Typy cookies, které používáme:

Nezbytné cookies: Nutné pro přihlášení a stabilitu herního prostředí.
Funkční cookies: Pamatují si vaše preference (např. jazyk, měna CZK).
Analytické cookies: Pomáhají nám pochopit, jak se uživatelé pohybují na webu a které bonusy jsou nejoblíbenější.
Marketingové cookies: Používané k zobrazování relevantní reklamy.

Nastavení cookies můžete změnit ve svém webovém prohlížeči. Upozorňujeme však, že zakázání všech cookies může omezit funkčnost našich služeb.

9. Zabezpečení dat

Implementovali jsme robustní technická a organizační opatření k ochraně vašich údajů:

Šifrování: Používáme moderní SSL/TLS šifrování pro veškerý přenos dat.
Firewally: Ochrana serverů před neoprávněným přístupem.
Omezený přístup: K vašim osobním údajům mají přístup pouze prověření zaměstnanci a smluvní partneři vázaní mlčenlivostí.
Bezpečnost plateb: Všechny finanční transakce jsou prováděny v souladu se standardy PCI DSS.

10. Zodpovědné hraní a ochrana hráčů

V souladu s licencí MF ČR bereme ochranu hráčů velmi vážně. Shromažďujeme údaje o nastavených sebeomezujících opatřeních (limity na vklady, limity na prohry, herní čas).

Pokud máte pocit, že se hraní stává problémem, doporučujeme kontaktovat odbornou pomoc:

Centrum pro závislé na hazardní hře: Tel. 844 844 844.
Národní linka pro odvykání: Tel. 800 350 000.

Informace o vašem vyloučení z hazardních her (dobrovolném nebo zákonném) jsou zpracovávány jako prioritní pro zajištění vaší bezpečnosti.

11. Transparentnost bonusů a podmínek

Čeští hráči si zakládají na férovosti. Informace o vašem čerpání bonusů a využití „zatočení zdarma“ zpracováváme transparentně. Veškeré podmínky (wagering requirements) jsou spojeny s vaším herním profilem, aby nedocházelo k nejasnostem při výběru výher.

12. Platební metody a CZK účty

Všechny operace probíhají primárně v českých korunách (CZK/Kč). Při využívání metod jako bankovní převod, karty nebo elektronické peněženky zpracováváme identifikační údaje majitele účtu, abychom zabránili používání cizích platebních prostředků, což je v ČR zakázáno.

13. Změny těchto Zásad

Tyto Zásady můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely změny v legislativě (např. nové vyhlášky MF ČR) nebo v našich postupech. O významných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo prostřednictvím oznámení na webu spin-fin.co.

Doporučujeme tyto Zásady pravidelně kontrolovat. Pokračováním v používání našich služeb po provedení změn potvrzujete, že jste se seznámili s aktualizovanou verzí.

14. Kontakt

V případě dotazů, žádostí nebo stížností nás neváhejte kontaktovat:

SpinFin (spin-fin.co).

E-mail: [email protected].

Web:

Tento dokument nabývá účinnosti dnem 11. května 2026.