Privacidad

Última actualización: 11 de mayo de 2026.

Bienvenido a SpinFin. En SpinFin (en adelante, el "Sitio", "nosotros", "nuestro" o la "Plataforma"), operado bajo el dominio spin-fin.co, nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información de nuestros usuarios en España, garantizando el cumplimiento íntegro del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Nuestras actividades están reguladas y supervisadas en el territorio español por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), asegurando un entorno de juego de azar seguro, transparente y legal.

1. Información General y Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es la entidad operadora de SpinFin. Para cualquier consulta, ejercicio de derechos o comunicación relacionada con su privacidad, puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO) a través de:

Sitio Web: spin-fin.co.
Correo electrónico de soporte: [email protected].
Ámbito Geográfico: España.

Al registrarse en nuestra plataforma para disfrutar de nuestro casino, realizar una apuesta o reclamar un bono, usted acepta las prácticas descritas en este documento.

2. Bases Legales para el Tratamiento de Datos

En cumplimiento del Artículo 6 del RGPD, tratamos sus datos bajo las siguientes bases legales:

Ejecución de un contrato: El tratamiento es necesario para prestarle los servicios solicitados (creación de cuenta, gestión de apuestas, depósitos y retiradas).
Obligación legal: Estamos obligados por la Ley 13/2011 de Regulación del Juego y la normativa sobre Prevención de Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo a verificar su identidad y reportar ciertas actividades a la DGOJ y al SEPBLAC.
Consentimiento del interesado: Para el envío de comunicaciones comerciales sobre giros gratis, botes acumulados y promociones personalizadas.
Interés legítimo: Para garantizar la seguridad de nuestra plataforma, prevenir el fraude y mejorar nuestros servicios técnicos.

3. Datos Personales que Recopilamos

Para operar en el mercado regulado español, SpinFin debe recopilar categorías específicas de datos personales:

3.1. Datos de Identificación y Contacto

Nombre y apellidos completos.
Documento Nacional de Identidad (DNI) o Número de Identidad de Extranjero (NIE). Esta información es obligatoria para la verificación de identidad según las directrices de la DGOJ.
Fecha de nacimiento (para asegurar que es mayor de 18 años).
Dirección de residencia en España.
Correo electrónico y número de teléfono móvil (esencial para el uso de servicios como Bizum).

3.2. Datos Financieros y de Transacciones

Información sobre métodos de pago: tarjetas Visa/Mastercard, cuentas de PayPal, credenciales de Skrill, Neteller, Paysafecard y números de teléfono asociados a Bizum.
Historial de transacciones: depósitos en EUR (€), retiradas, apuestas realizadas y premios obtenidos.
Certificados de titularidad bancaria para transferencias.

3.3. Datos de Verificación y Seguridad

Documentación para el proceso KYC (Know Your Customer): copias de documentos de identidad, facturas de servicios públicos o fotos/selfies de verificación.
Datos de inicio de sesión, dirección IP, tipo de navegador y geolocalización (para asegurar que el acceso se realiza desde el territorio español permitido).

3.4. Datos de Comportamiento y Preferencias

Preferencias de juego: si prefiere tragaperras, ruleta, blackjack o apuestas deportivas (fútbol, baloncesto, tenis).
Interacción con campañas de marketing y uso de bonos.

4. Finalidades del Tratamiento de Datos

Utilizamos su información para las siguientes finalidades específicas:

4.1. Gestión de la Relación Contractual

Crear y administrar su cuenta de usuario en SpinFin.
Procesar sus apuestas en eventos como La Liga, la ACB o torneos de Grand Slam de tenis.
Gestionar el ingreso y retirada de fondos mediante sus métodos preferidos (Bizum, tarjetas, etc.).
Notificarle sobre cambios en los términos y condiciones.

4.2. Cumplimiento Normativo y Seguridad

Verificar su identidad mediante el Servicio de Verificación de Jugadores de la DGOJ.
Prevenir el fraude, el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo.
Detectar y prevenir conductas de juego problemático.
Comprobar que no figura en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ).

4.3. Marketing y Comunicaciones (Sujeto a Consentimiento)

Enviar ofertas personalizadas de bonos de depósito o giros gratis.
Informar sobre botes progresivos o eventos especiales de fútbol (Real Madrid, Barcelona, Atlético) y otros deportes.
Usted puede revocar este consentimiento en cualquier momento desde su perfil o enviando un correo a [email protected].

5. Verificación de Identidad (KYC) en el Mercado Español

De acuerdo con la normativa de la DGOJ, no se permiten retiradas de fondos ni depósitos superiores a 150 EUR hasta que la cuenta no haya sido verificada documentalmente.

Proceso: Deberá subir una copia clara de su DNI/NIE por ambas caras.
Finalidad: Evitar la suplantación de identidad y el acceso de menores de edad al juego de azar.
Consecuencia: El incumplimiento de este paso resultará en la restricción de las funciones de su cuenta.

6. Destinatarios de sus Datos

SpinFin no vende sus datos a terceros. No obstante, compartimos información con:

Autoridades Públicas: Principalmente la DGOJ, la Agencia Tributaria y las fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado en cumplimiento de obligaciones legales.
Proveedores de Servicios de Pago: Entidades bancarias, Redsys para pagos con tarjeta y proveedores de Bizum para facilitar transacciones instantáneas.
Proveedores de Juegos: Desarrolladores de software de casino para registrar sus jugadas y premios, aunque suelen recibir datos anonimizados o seudónimos.
Servicios de Verificación: Empresas especializadas en validación de identidad y prevención de fraude.
Entidades de Juego Responsable: Si se detectan patrones de riesgo, los datos pueden ser tratados para activar protocolos de protección al jugador.

7. Retención de Datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que mantenga su cuenta activa en SpinFin. Una vez cerrada la cuenta, estamos obligados por la Ley del Juego y la normativa de prevención de blanqueo de capitales a conservar sus datos (debidamente bloqueados) durante un periodo de entre 5 y 10 años para atender posibles responsabilidades legales y requerimientos de la DGOJ.

8. Sus Derechos bajo el RGPD

Como usuario residente en España, dispone de los siguientes derechos sobre sus datos personales:

Derecho de Acceso: Saber qué datos tenemos sobre usted y obtener una copia.
Derecho de Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido"): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios (sujeto a las retenciones legales obligatorias).
Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing.
Derecho a la Limitación del Tratamiento: Solicitar que suspendamos temporalmente el tratamiento de sus datos en ciertos supuestos.
Derecho a la Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Incluida la elaboración de perfiles con efectos jurídicos.

Para ejercer estos derechos, envíe una comunicación escrita a [email protected] adjuntando una copia de su DNI/NIE para verificar su titularidad. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos han sido vulnerados.

9. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas de última generación para proteger sus datos:

Cifrado SSL/TLS: Todas las comunicaciones entre su dispositivo y nuestros servidores están cifradas.
Cortafuegos y Monitorización: Sistemas de detección de intrusiones activos las 24 horas.
Acceso Restringido: Solo el personal autorizado de SpinFin con necesidad de conocer la información tiene acceso a sus datos personales.
Seguridad en Pagos: Cumplimos con los estándares PCI-DSS para el manejo de tarjetas de crédito y débito.

10. Juego Responsable y Protección de Datos

En SpinFin, la protección de su bienestar es una prioridad. Utilizamos el análisis de datos para identificar comportamientos que puedan sugerir una pérdida de control sobre el juego de azar.

Autoexclusión: Si decide autoexcluirse, sus datos serán comunicados al Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ).
Límites de Depósito: Puede configurar límites diarios, semanales y mensuales que almacenaremos para garantizar su cumplimiento.
Recursos de ayuda: Si siente que el apostar ha dejado de ser una diversión, le instamos a visitar Jugarbien.es o llamar al teléfono gratuito de ayuda 900 200 274.

11. Política de Cookies

SpinFin utiliza cookies para mejorar su experiencia de usuario, recordar sus preferencias y analizar el tráfico.

Tipo de Cookie	Finalidad	Necesaria
Técnicas	Permiten la navegación y el uso de opciones como el inicio de sesión o el carrito de depósitos.	Sí
Personalización	Recuerdan su idioma (Español) y configuración regional.	Sí
Analíticas	Analizan de forma anónima cómo los usuarios interactúan con el sitio (ej. qué juegos son más populares).	No
Publicitarias	Permiten mostrarle bonos y promociones de giros gratis acordes a sus intereses.	No

Puede gestionar o bloquear las cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

12. Métodos de Pago y Privacidad Financiera

Para nuestros usuarios en España, ofrecemos una variedad de métodos de pago seguros. El tratamiento de datos financieros se realiza siguiendo estrictos protocolos:

Bizum: Al utilizar Bizum, tratamos su número de teléfono vinculado para procesar la transacción instantánea en EUR. Es uno de los métodos más seguros y populares en España, garantizando que el dinero llegue a su cuenta de SpinFin de forma inmediata.
Tarjetas y Monederos: Trabajamos con pasarelas de pago que cifran su información bancaria, asegurando que SpinFin no almacena el código CVV de sus tarjetas.
Transferencias Bancarias: Requieren la verificación de la titularidad para evitar el fraude y cumplir con las leyes de prevención de blanqueo.

13. Uso de la Plataforma por Menores

Queda terminantemente prohibido el registro de menores de 18 años en SpinFin. Realizamos verificaciones de edad estrictas. Si tenemos sospechas de que un menor ha proporcionado datos falsos para acceder a juegos de casino o apuestas, procederemos al bloqueo inmediato de la cuenta y a la eliminación de los datos, informando a las autoridades competentes si fuera necesario.

14. Transferencias Internacionales de Datos

SpinFin opera principalmente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que algunos de nuestros proveedores de servicios se encuentren fuera del EEE (por ejemplo, servicios de soporte técnico o almacenamiento en la nube), garantizamos que dichas transferencias se realicen bajo Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o hacia países con un nivel de protección adecuado, asegurando que su privacidad no se vea comprometida.

15. Glosario de Términos (Contexto España)

Para su mejor comprensión, definimos algunos términos utilizados en esta política:

Bono: Oferta promocional que otorga fondos adicionales o ventajas para jugar.
Giros Gratis: Oportunidades de jugar a las tragaperras sin coste, cuyos premios pueden estar sujetos a requisitos de apuesta.
Bote (Jackpot): Premio acumulado de gran cuantía en ciertos juegos de azar.
Apostar: Arriesgar una cantidad de dinero (en EUR) sobre el resultado de un evento incierto.
DGOJ: El organismo regulador estatal en España que garantiza que el juego sea justo.

16. Actualizaciones de la Política de Privacidad

SpinFin se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos en España o a nuevas funcionalidades de la plataforma. Cualquier cambio significativo será notificado a través del Sitio o por correo electrónico. Le recomendamos revisar este documento periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

17. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política o desea realizar una solicitud relacionada con sus datos, no dude en ponerse en contacto con nosotros:

Equipo de Soporte: [email protected].
Atención al Cliente: Disponible en español para resolver cualquier duda sobre su privacidad o transacciones con Bizum y otros métodos.

Al continuar utilizando SpinFin, usted confirma que ha leído y comprendido esta Política de Privacidad y consiente el tratamiento de sus datos personales conforme a lo aquí estipulado para disfrutar de la mejor experiencia de juego de azar en España.