Termeni

Ultima actualizare: 12 Mai 2024.

Bun venit pe SpinFin (spin-fin.co). Acești Termeni și Condiții („Acordul”, „Documentul”) reprezintă un contract juridic obligatoriu între dumneavoastră („Utilizator”, „Jucător”) și SpinFin. Prin accesarea site-ului, crearea unui cont sau participarea la orice joc de noroc oferit de platformă, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat să respectați aceste reguli în totalitate.

Operăm în conformitate cu legislația din România și ne supunem reglementărilor emise de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN). Vă rugăm să citiți cu atenție acest document înainte de a utiliza serviciile noastre.

1. Definiții și Dispoziții Generale

1.1. Compania: Se referă la operatorul platformei SpinFin, inclusiv angajații, directorii și partenerii acestuia.

1.2. Servicii: Toate produsele de divertisment oferite pe spin-fin.co, inclusiv jocuri de cazinou, pariuri sportive, jocuri cu dealeri live și promoții aferente.

1.3. Cont de Utilizator: Profilul personal creat de un jucător pentru a accesa jocurile, a efectua depuneri și retrageri.

1.4. Legislația Aplicabilă: Toate legile și reglementările din România, în special OUG 77/2009 privind organizarea și exploatarea jocurilor de noroc și HG 111/2016.

1.5. ONJN: Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc, autoritatea de reglementare din România.

2. Eligibilitate și Condiții de Participare

2.1. Vârsta Minimă: Accesul la platforma SpinFin este strict interzis persoanelor care nu au împlinit vârsta de 18 ani. Jocurile de noroc sub vârsta legală constituie o infracțiune. Ne rezervăm dreptul de a solicita dovezi ale vârstei în orice moment.

2.2. Rezidență Geografică: Serviciile noastre sunt destinate exclusiv utilizatorilor rezidenți în România. Este responsabilitatea jucătorului să se asigure că accesarea site-ului este legală în jurisdicția sa.

2.3. Restricții Profesionale: Angajații SpinFin, furnizorii de software, afiliații și rudele de gradul întâi ale acestora nu au dreptul de a miza pe site-ul nostru.

2.4. Capacitate Juridică: Prin utilizarea site-ului, declarați că aveți capacitate deplină de exercițiu și că nu sunteți declarat incapabil prin nicio hotărâre judecătorească. De asemenea, confirmați că nu sunteți auto-exclus din nicio altă platformă de jocuri de noroc licențiată de ONJN.

3. Crearea și Gestionarea Contului

3.1. Înregistrarea: Pentru a utiliza platforma, trebuie să completați formularul de înregistrare cu date reale: nume complet, adresă de domiciliu, CNP (Cod Numeric Personal), adresă de e-mail validă și număr de telefon.

3.2. Acuratețea Datelor: Sunteți obligat să furnizați informații corecte și actuale. Utilizarea de pseudonime sau date false va duce la închiderea imediată a contului și confiscarea oricăror câștiguri.

3.3. Cont Unic: Fiecare utilizator are dreptul la un singur cont. Crearea de conturi multiple (multi-accounting) pentru a beneficia de bonusuri sau pentru a eluda limitele este strict interzisă. Dacă detectăm conturi duplicat, acestea vor fi închise, iar balanțele vor fi anulate.

3.4. Confidențialitatea Datelor de Acces: Jucătorul este singurul responsabil pentru securitatea numelui de utilizator și a parolei. Orice activitate desfășurată sub contul dumneavoastră este considerată a fi efectuată de dumneavoastră.

3.5. Transferul Contului: Este strict interzisă vânzarea, transferul sau achiziționarea de conturi de la sau către alți utilizatori.

4. Procesul de Verificare (KYC - Know Your Customer)

4.1. Obligația Legală: Conform reglementărilor ONJN și legislației împotriva spălării banilor (AML), suntem obligați să verificăm identitatea fiecărui utilizator în termen de maximum 30 de zile de la prima depunere sau de la crearea contului, în funcție de pragurile stabilite prin lege.

4.2. Documente Necesare:

O copie color a unui act de identitate valid (CI, pașaport).
O dovadă a adresei (factură de utilități sau extras de cont, nu mai vechi de 3 luni).
Dovada metodei de plată utilizate (foto card credit/debit cu cifrele centrale mascate). 4.3. Limitări Temporare: Până la finalizarea procesului de verificare (KYC), contul dumneavoastră poate avea limite de depunere (de regulă echivalentul a 200 EUR în RON) și nu va putea efectua retrageri. 4.4. Refuzul Verificării: Neîndeplinirea cerințelor de verificare în termenul legal va duce la închiderea contului. Conform legii din România, balanța existentă în contul neverificat la expirarea termenului de 30 de zile va fi virată către bugetul de stat.

5. Depuneri și Retrageri (Politica Financiară)

5.1. Moneda Oficială: Toate tranzacțiile, pariurile și plățile se efectuează în RON (Lei).

5.2. Metode de Plată: SpinFin acceptă următoarele metode de depunere:

Carduri de credit/debit (Visa, Mastercard).
Portofele electronice (Skrill, Neteller).
Metode preplătite (Paysafecard).
Transfer bancar. 5.3. Proprietatea Fondurilor: Trebuie să utilizați doar instrumente de plată care vă aparțin personal. Depunerile de pe carduri sau conturi aparținând unor terți (prieteni, rude, soți) sunt strict interzise. 5.4. Comisioane și Taxe:
Taxa de Viciu: Conform legislației din România, fiecare depunere este supusă unei taxe de 2% care este reținută și virată la bugetul de stat.
Impozit pe Câștig: Retragerile sunt supuse impozitării la sursă, conform cotelor prevăzute în Codul Fiscal (ex: 3% pentru sume până la un anumit prag, crescând progresiv). 5.5. Procesarea Retragerilor: Retragerile sunt trimise, de regulă, către aceeași metodă utilizată pentru depunere. Ne rezervăm dreptul de a solicita documente suplimentare înainte de procesarea oricărei plăți. 5.6. Sursa Fondurilor: SpinFin își rezervă dreptul de a solicita informații privind sursa averii sau a fondurilor pentru depuneri de valori mari.

6. Reguli de Joc și Pariuri

6.1. Jocul de Noroc (Gamble): Participarea la jocuri de noroc presupune un risc financiar. Jucătorul acceptă că poate pierde sumele mizate.

6.2. Erori Tehnice: În cazul unei defecțiuni hardware sau software, toate jocurile și plățile afectate sunt declarate nule (void). Miza inițială va fi returnată în balanța jucătorului.

6.3. Fraudă și Manipulare: Orice încercare de a folosi roboti (bot-software), inteligență artificială sau strategii de pariere interzise (arbitraj, pariere pe rezultate opuse) va duce la anularea câștigurilor și închiderea contului.

6.4. Acceptarea Pariurilor: Un pariu este considerat valid doar după ce a fost înregistrat pe serverul nostru și apare în istoricul de pariuri al utilizatorului. Pariurile nu pot fi anulate de jucător după ce au fost plasate.

7. Bonusuri și Promoții

7.1. Bonus de Bun Venit: Disponibil doar pentru clienții noi, o singură dată pe gospodărie/IP/dispozitiv.

7.2. Cerințe de Rulaj: Toate bonusurile (fonduri extra sau câștiguri din rotiri gratuite) sunt supuse unor condiții de rulaj. Acestea reprezintă de câte ori trebuie pariată suma bonus înainte ca aceasta să devină bani reali care pot fi retrași.

7.3. Valabilitate: Bonusurile au un termen de expirare (de obicei între 7 și 30 de zile). Dacă cerințele de rulaj nu sunt îndeplinite în acest interval, bonusul și câștigurile aferente vor fi anulate.

7.4. Abuzul de Bonus: Jucătorii identificați ca "vânători de bonusuri" (bonus seekers) sau care utilizează scheme de pariere cu risc minim pentru a rula bonusul pot fi excluși de la viitoare promoții.

7.5. Rotiri Gratuite (Free Spins): Acestea pot fi limitate la anumite sloturi specifice. Câștigurile maxime din rotiri gratuite pot fi plafonate conform termenilor specifici ai fiecărei campanii.

8. Joc Responsabil și Auto-excludere

8.1. Angajament: SpinFin promovează un mediu de joc sigur. Jocurile de noroc trebuie privite ca o formă de divertisment, nu ca o sursă de venit.

8.2. Instrumente de Control: Punem la dispoziția jucătorilor următoarele opțiuni:

Limite de depunere (zilnice, săptămânale, lunare).
Limite de timp pentru sesiunea de joc.
Perioade de pauză (time-out) de la 24 de ore la 6 săptămâni. 8.3. Auto-excluderea: Dacă simțiți că pierdeți controlul, puteți solicita auto-excluderea permanentă sau temporară. În această perioadă, nu veți putea accesa contul și nu veți primi mesaje de marketing. 8.4. Resurse Externe: Recomandăm jucătorilor care întâmpină probleme să contacteze linia telefonică de asistență ONJN sau organizații precum "Jucătorul Responsabil" pentru consiliere gratuită. 8.5. Protecția Minorilor: Recomandăm utilizarea de software de filtrare (ex: NetNanny) pentru a preveni accesul minorilor la site-urile de jocuri de noroc.

9. Politica Anti-Spălarea Banilor (AML)

9.1. Monitorizare: Toate tranzacțiile sunt monitorizate pentru a preveni spălarea banilor și finanțarea terorismului. Orice activitate suspectă va fi raportată autorităților competente din România (ONJN și ONPCSB).

9.2. Rulajul Depunerilor: Pentru a preveni spălarea banilor, orice sumă depusă trebuie pariată cel puțin o dată (x1) înainte de a putea fi retrasă, cu excepția cazurilor în care există suspiciuni de fraudă, unde rulajul cerut poate fi mai mare.

9.3. Restricții Plăți Cash: Deoarece suntem o platformă online, nu acceptăm depuneri sau plăți în numerar.

10. Drepturi de Proprietate Intelectuală

10.1. Toate materialele de pe spin-fin.co, inclusiv designul, textele, grafica, codul sursă și logo-urile, aparțin SpinFin sau licențiatorilor săi.

10.2. Utilizatorilor le este interzisă copierea, modificarea sau distribuirea conținutului în scopuri comerciale fără acordul scris al Companiei.

11. Limitarea Răspunderii

11.1. SpinFin nu va fi răspunzătoare pentru nicio pierdere sau daună, directă sau indirectă, rezultată din:

Utilizarea sau incapacitatea de a utiliza site-ul.
Erori de conexiune la internet ale jucătorului.
Accesul neautorizat al unor terți la contul jucătorului (din vina jucătorului). 11.2. În nicio circumstanță, răspunderea maximă a Companiei față de un utilizator nu va depăși suma mizată de acesta în tranzacția care a generat litigiul.

12. Reclamații și Soluționarea Disputelor

12.1. Procedura Internă: Dacă aveți o nemulțumire, vă rugăm să contactați echipa de asistență la adresa de e-mail: [email protected]. Vom depune toate eforturile pentru a răspunde în termen de 48 de ore și pentru a soluționa problema în maximum 14 zile.

12.2. Arbitrajul ONJN: Dacă nu sunteți mulțumit de soluția propusă de noi, aveți dreptul de a depune o plângere oficială la Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN). Decizia acestora este, de obicei, definitivă pentru operator.

12.3. Jurisdicție: Orice litigiu care nu poate fi rezolvat pe cale amiabilă va fi soluționat de instanțele judecătorești competente din România.

13. Încetarea Contractului

13.1. Închiderea de către Jucător: Puteți închide contul în orice moment, cu condiția ca acesta să aibă balanța zero și să nu existe investigații în curs.

13.2. Închiderea de către Companie: Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide contul dumneavoastră fără preaviz în caz de:

Încălcare a Termenilor și Condițiilor.
Suspiciune de fraudă sau activități ilegale.
Solicitare din partea autorităților statului. 13.3. Balanțe Inactive: Un cont care nu a înregistrat nicio activitate timp de 12 luni consecutive poate fi considerat "inactiv". Ne rezervăm dreptul de a percepe o taxă administrativă lunară de administrare a contului inactiv (de obicei 25 RON), după o notificare prealabilă.

14. Modificarea Termenilor

14.1. SpinFin își rezervă dreptul de a actualiza acești Termeni și Condiții oricând este necesar (modificări legislative, noi produse etc.).

14.2. Modificările vor fi notificate prin e-mail sau printr-un pop-up la următoarea autentificare pe site. Continuarea utilizării site-ului după notificare constituie acceptarea noilor termeni.

15. Dispoziții Finale

15.1. Severitate: Dacă orice prevedere a acestui Acord este considerată nulă sau inaplicabilă de către o instanță, restul prevederilor vor rămâne în vigoare.

15.2. Limba: Acești Termeni sunt redactați în limba română. În cazul unor discrepanțe între versiunea în limba română și orice traducere în altă limbă, versiunea română va prevala pentru utilizatorii din România.

Anexă: Reguli Specifice pentru Sport (SuperLiga și Tenis)

Pentru pariurile sportive pe evenimente din România (cum ar fi SuperLiga - meciuri ale FCSB, CFR Cluj, Rapid București):

Pariurile sunt validate pe baza rezultatelor oficiale comunicate de organizatorii competiției (LPF/FRF).
În tenis (evenimente incluzând jucători români), în cazul abandonului unui jucător, regulile specifice de validare (ex: regula primului set terminat) vor fi aplicate conform secțiunii dedicate "Reguli Sport".

Contact:

Dacă aveți întrebări suplimentare despre acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați la:

E-mail: [email protected].

SpinFin – Partenerul tău pentru un joc corect și responsabil.