Voorwaarden
Welkom bij SpinFin. Deze Algemene Voorwaarden (hierna te noemen de "Voorwaarden") vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen u (de "Gebruiker" of "Speler") en SpinFin (hierna te noemen "wij", "ons" of de "Operator"). Door gebruik te maken van de website spin-fin.co en de daaraan gekoppelde diensten, verklaart u dat u deze Voorwaarden hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat.
SpinFin is volledig gelicentieerd door de Kansspelautoriteit (KSA) in Nederland. Wij opereren in overeenstemming met de Wet op de kansspelen (Wok) en de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft).
1. Definities en Toepasbaarheid
1.1 Definities
- Account: De persoonlijke registratie van een Speler op het Platform.
- KSA: De Nederlandse Kansspelautoriteit, de toezichthouder op de markt voor kansspelen.
- CRUKS: Centraal Register Uitsluiting Kansspelen, het nationale zelfuitsluitingsregister van Nederland.
- Saldo: Het totaal aan fondsen (stortingen en winsten) op een Account.
- Diensten: Alle kansspelen, sportweddenschappen en gerelateerde diensten aangeboden via de Website.
- iDEAL: De primaire Nederlandse betaalmethode voor directe bankoverschrijvingen.
1.2 Toepasbaarheid
Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle bezoeken aan en het gebruik van de Website, evenals op alle weddenschappen en transacties die via het platform worden uitgevoerd. Door een account te registreren, bevestigt u dat u ten minste 18 jaar oud bent en woonachtig bent in Nederland.
2. Deelname en Gerechtigdheid
2.1 Minimumleeftijd
Deelname aan de spelen op SpinFin is strikt verboden voor personen onder de 18 jaar. Wij hanteren een strikt beleid voor leeftijdsverificatie. Indien wordt vastgesteld dat een Speler jonger is dan 18 jaar, wordt het account onmiddellijk gesloten en vervallen alle eventuele winsten.
2.2 Inzetbaarheid en Lokalisatie
Onze diensten zijn uitsluitend bedoeld voor personen die zich fysiek in Nederland bevinden. Het gebruik van VPN’s of proxy-servers om geografische beperkingen te omzeilen is ten strengste verboden en kan leiden tot inbeslagname van het saldo.
2.3 CRUKS-Check
Conform de Nederlandse wetgeving is SpinFin verplicht om bij elke aanmelding en registratie te controleren of de Speler is opgenomen in het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (CRUKS). Indien u in CRUKS bent geregistreerd, krijgt u geen toegang tot onze kansspeldiensten.
2.4 Medewerkers en Gelieerde Partijen
Medewerkers van SpinFin, hun directe familieleden en aan hen gelieerde bedrijven zijn uitgesloten van deelname aan de spelen op deze website.
3. Accountregistratie en Beheer
3.1 Registratieproces
Om gebruik te maken van onze diensten, moet u een account aanmaken. U bent verplicht om correcte, actuele en volledige informatie te verstrekken, waaronder:
- Volledige naam (zoals vermeld op uw identiteitsbewijs).
- Woonadres in.
- Burgerservicenummer (BSN) – uitsluitend voor de.
- Geldig e-mailadres en.
- IBAN-bankrekeningnummer (op uw eigen naam).
3.2 Eén Account per Persoon
Het is slechts toegestaan om één (1) account per persoon, huishouden, IP-adres en bankrekening te beheren. Dubbele accounts worden gesloten. Eventuele bonussen of winsten verkregen via een dubbel account worden geannuleerd.
3.3 Verificatie (KYC - Know Your Customer)
In het kader van de Wwft en KSA-regelgeving zijn wij verplicht uw identiteit te verifiëren. Dit omvat het verstrekken van een kopie van een geldig identiteitsbewijs (paspoort, ID-kaart of rijbewijs) en een bewijs van adres (bijv. een energierekening niet ouder dan 3 maanden). SpinFin behoudt zich het recht voor om op elk moment aanvullende documentatie te vragen, inclusief bewijs van de bron van uw vermogen (Source of Wealth).
3.4 Geheimhouding van Inloggegevens
U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw gebruikersnaam en wachtwoord. Alle transacties uitgevoerd via uw account worden geacht door u te zijn gedaan. SpinFin is niet aansprakelijk voor misbruik van uw account door derden.
4. Stortingen en Opnames
4.1 Valuta
De standaardvaluta op SpinFin is de Euro (€). Alle transacties worden in Euro’s verwerkt.
4.2 Betaalmethoden
Wij ondersteunen de volgende populaire Nederlandse betaalmethoden:
- iDEAL: De voorkeursmethode voor directe en veilige stortingen.
- Creditcards: Visa en Mastercard.
- E-wallets: PayPal en Sofort.
- Prepaid: Paysafecard (onderhevig aan limieten).
- Bankoverschrijving: Directe overboekingen naar onze Nederlandse bankrekening.
4.3 Stortingsvoorwaarden
- U mag alleen geld storten vanaf een rekening of kaart die op uw eigen naam staat.
- Het minimum stortingsbedrag bedraagt €10.
- Wij accepteren geen contante betalingen.
4.4 Opnames (Winsten)
- Opnames worden uitsluitend verwerkt naar de geverifieerde IBAN-rekening waarmee ook gestort is.
- Het minimum opnamebedrag is €20.
- Voordat een opname wordt goedgekeurd, moet aan alle verificatie-eisen (KYC) zijn voldaan.
- Wij streven ernaar om opnames binnen 24 uur te verwerken, maar bankverwerkingstijden kunnen variëren.
4.5 Geen Rente
Tegoeden op uw SpinFin-account worden niet beschouwd als banktegoeden en brengen geen rente op.
5. Bonusbeleid en Gratis Spins
5.1 Algemene Bonusvoorwaarden
SpinFin biedt diverse bonussen aan, zoals welkomstbonussen, stortingsbonussen en gratis spins (free spins). Elke bonus is onderworpen aan specifieke promotievoorwaarden die naast deze Algemene Voorwaarden gelden.
5.2 Leeftijdsbeperking op Bonussen
Conform KSA-regelgeving worden bonussen en reclame-uitingen voor bonussen niet gericht op personen in de leeftijdscategorie 18 tot 24 jaar ("jongvolwassenen"). Personen onder de 24 jaar komen niet in aanmerking voor marketingbonussen.
5.3 Inzetvereisten (Wagering)
De meeste bonussen moeten een bepaald aantal keren worden ingezet ("rondgespeeld") voordat het bonusbedrag of de daaruit voortvloeiende winst kan worden opgenomen. Tenzij anders vermeld, bedraagt de standaard inzetvereiste 35x het bonusbedrag.
5.4 Misbruik van Bonussen
Indien SpinFin misbruik van bonussen constateert (zoals het inzetten van bonusgeld op spellen met een laag risico om aan de vereisten te voldoen, of het gebruik van softwarematige strategieën), behouden wij ons het recht voor om de bonus en de winst te annuleren.
6. Verantwoord Gokken
6.1 Onze Toewijding
Gokken moet leuk en recreatief blijven. SpinFin zet zich in voor de bescherming van de Speler en het voorkomen van gokverslaving.
6.2 Limieten Instellen
Bij registratie bent u verplicht om de volgende limieten in te stellen:
- Stortingslimiet: Het maximale bedrag dat u per dag, week of maand kunt storten.
- Saldolimiet: Het maximale bedrag dat op uw account mag staan. Alles daarboven wordt automatisch naar uw bankrekening overgemaakt.
- Tijdslimiet: De maximale tijd die u per dag/week op de website mag doorbrengen.
6.3 Zelfuitsluiting en CRUKS
Als u het gevoel heeft dat u de controle over uw gokgedrag verliest, kunt u gebruik maken van onze zelfuitsluitingsopties (tijdelijk of permanent). Bovendien moedigen wij Spelers aan om zich in te schrijven in het CRUKS-register voor een landelijke uitsluiting van minimaal 6 maanden.
6.4 Hulpinstanties
Indien u hulp nodig heeft, raden wij u aan contact op te nemen met:
- Agog: 0900 1090 (Anonieme Gokkers Omgeving Gokkers).
- Hervat: Landelijk loket voor gokproblematiek.
- Loket Kansspel: Voor directe hulp en advies.
7. Spelregels en Weddenschappen
7.1 Gokkast (Slot Machine) en Casinospelen
De uitslag van onze digitale spelen wordt bepaald door een Random Number Generator (RNG), die gecertificeerd is door onafhankelijke testinstanties. SpinFin heeft geen invloed op de uitkomst van individuele rondes.
7.2 Sportweddenschappen
- Weddenschappen op voetbal (Eredivisie, Champions League), Formule 1 (inclusief de Dutch GP) en andere sporten zijn gebaseerd op de officiële resultaten zoals vastgesteld door de desbetreffende sportbond.
- Weddenschappen op evenementen met minderjarigen zijn strikt verboden.
- In het geval van een uitgesteld of afgelast evenement gelden de specifieke regels van de desbetreffende sportmarkt (meestal blijft de weddenschap 24-48 uur geldig).
7.3 Ongeldige Weddenschappen
SpinFin behoudt zich het recht voor om weddenschappen ongeldig te verklaren in geval van evidente fouten (bijv. verkeerde quoteringen door technische storingen) of bij vermoedens van matchfixing.
8. Anti-Witwassen (AML) en Fraudepreventie
8.1 Wettelijke Verplichtingen
Als vergunde aanbieder in Nederland voldoen wij strikt aan de Wwft. Wij monitoren alle transacties om witwassen en de financiering van terrorisme te voorkomen.
8.2 Melding van Ongebruikelijke Transacties
Verachte transacties worden gemeld aan de Financial Intelligence Unit (FIU-Nederland). Wij mogen de Gebruiker hierover niet informeren (het zogenaamde "tipping-off" verbod).
8.3 Bron van Inkomsten
Bij grote transacties of specifiek speelgedrag kunnen wij vragen naar documentatie die uw bron van inkomsten aantoont. Indien u hier niet aan meewerkt, kan uw account worden bevroren.
9. Intellectueel Eigendom
Alle inhoud op de website spin-fin.co, inclusief maar niet beperkt tot logo's, teksten, graphics, software en handelsmerken, is eigendom van de Operator of haar licentiegevers. Het is verboden om deze materialen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren of te verspreiden.
10. Aansprakelijkheid en Vrijwaring
10.1 Beperking van Aansprakelijkheid
SpinFin is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit:
- Technische storingen aan de zijde van de Speler (slechte internetverbinding).
- Foutief gebruik van de Website door de Speler.
- Indirecte schade of winstderving.
10.2 Force Majeure
Wij zijn niet verantwoordelijk voor het niet nakomen van onze verplichtingen als gevolg van omstandigheden buiten onze macht, zoals natuurrampen, oorlogen, grootschalige netwerkstoringen of overheidsingrijpen.
11. Klachten en Geschillenbeslechting
11.1 Interne Klachtenprocedure
Indien u een klacht heeft over onze diensten, dient u eerst contact op te nemen met onze klantenservice via [email protected]. Wij streven ernaar om binnen 72 uur te reageren en binnen 8 weken tot een definitieve oplossing te komen.
11.2 Externe Geschillenbeslechting
Als een klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kunt u zich wenden tot:
- Kansspelautoriteit (KSA): Voor meldingen over naleving van de vergunning.
- De Geschillencommissie (SGC): Voor consumentengeschillen met betrekking tot kansspelen.
11.3 Toepasselijk Recht
Op deze Voorwaarden is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. De rechtbank in Amsterdam is bij uitsluiting bevoegd kennis te nemen van eventuele geschillen.
12. Beëindiging en Opschorting
12.1 Door de Speler
U kunt uw account op elk moment sluiten door contact op te nemen met support. Eventueel resterend saldo (met uitzondering van bonussen) zal worden teruggestort op uw bankrekening.
12.2 Door SpinFin
Wij behouden ons het recht voor om uw account onmiddellijk op te schorten of te beëindigen bij:
- Schending van deze Voorwaarden.
- Fraude, witwassen of andere illegale activiteiten.
- Vermoeden van problematisch gokgedrag waarbij interventie noodzakelijk is.
13. Privacy en Gegevensbescherming
Wij verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Uw gegevens worden gebruikt voor accountbeheer, verificatie, fraudepreventie en (indien u hiervoor toestemming heeft gegeven) marketingdoeleinden. Raadpleeg ons Privacybeleid voor meer details.
14. Wijzigingen in de Voorwaarden
SpinFin behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen treden in werking zodra ze op de Website zijn gepubliceerd. Bij substantiële wijzigingen wordt u per e-mail of via een melding bij het inloggen op de hoogte gesteld. Indien u de nieuwe voorwaarden niet accepteert, dient u het gebruik van onze diensten te staken.
15. Overige Bepalingen
15.1 Deelbaarheid
Indien een bepaling van deze Voorwaarden door een rechtbank als ongeldig of niet-afdwingbaar wordt beoordeeld, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
15.2 Overdracht
SpinFin is gerechtigd haar rechten en verplichtingen uit deze overeenkomst over te dragen aan een derde partij, mits de rechten van de Speler hierdoor niet worden geschaad.
15.3 Taal
De officiële taal van deze Voorwaarden voor de Nederlandse markt is het Nederlands. Bij eventuele inconsistenties tussen de Nederlandse tekst en een eventuele vertaling, prevaleert de Nederlandse versie.
16. Contactgegevens
Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden kunt u contact opnemen met:
SpinFin Klantenservice.
Website: spin-fin.co.
E-mail: [email protected].
Locatie:
Laatst bijgewerkt: mei 2024.